Avis juridique

EXPÉRIENCES LUX-ANDALOUS, S.L. informe et met à la disposition de tous les utilisateurs de la page www.luxandalus.es (Ci-après WEB) législation en vigueur sur la protection des données personnelles, vie privée des utilisateurs et secret et sécurité des données personnelles.

EXPÉRIENCES LUX-ANDALOUS, S.L. garantit à tout moment le respect complet et intégral des obligations énoncées dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil de 27 avril 2016 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE; par la loi organique 3/2018, depuis 5 Décembre, protection des données personnelles et garantie des droits numériques, qui abroge la loi organique 15/1999, depuis 13 Décembre, Protection des données personnelles; et par la loi 34/2002, depuis 11 de juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI).

Pour cela, les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont adoptées pour garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur altération., perdu, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technique, la nature des données et les risques auxquels elles sont exposées. Cette politique décrit le type d'informations que nous recueillons, comment il est utilisé et comment il est partagé.

IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Cette politique de confidentialité décrit LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L. en tant qu'entreprise espagnole, propriété de LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L. (Ci-après le PROPRIETAIRE) avec le nom commercial LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L., siège social à C/ ALMIRANTE LOBO, FEMMES 2, 4IZDA. 41001 SÉVILLE, avec CIF B67957969, Téléphone +34 618 11 37 16 et envoyez un e-mail à info@luxandalus.es, Récupérer, traite et utilise les informations personnelles de ses utilisateurs.

La politique de confidentialité s'applique à toutes les informations que nous collectons via le WEB, par le biais de communications électroniques et de tout autre service similaire activé pour faciliter et améliorer l'expérience de nos utilisateurs.

QUELLES INFORMATIONS TRAITONS-NOUS DE NOS UTILISATEURS?

Au moment où vous interagissez ou utilisez le WEB, nous pouvons collecter différentes données personnelles. Dès que vous utilisez le formulaire de contact, identifiée en tant que "En quoi puis-je t'aider?”, Nous traiterons les informations contenues dans les champs obligatoires: nom, téléphone et e-mail; toutes les données personnelles que vous saisissez et nous fournissez; ainsi que l'IP et le navigateur utilisé. Finalement, toutes les informations que vous nous transmettez personnellement, ou via votre navigateur et votre profil social. Cette information n'est pas figée., mais vous pouvez le modifier de la manière que vous jugez appropriée.

Un autre canal pour obtenir des informations est via les cookies., à travers lequel nous pouvons connaître votre position, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation et les paramètres de navigation WEB. Ils nous permettent de savoir comment, quand et où vous utilisez notre page. Pour plus d'informations, visitez notre politique de cookies.

Conformément au règlement européen sur la protection des données, toutes les données que vous fournissez via le WEB, suite à votre navigation, application, publication, recherches et données d'identification dérivées, dans son cas, reliant votre inscription sur notre site Web, seront collectés dans un fichier dont le responsable est LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L..

Alors, nous vous informons que LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L. obtiendra et utilisera les données IP et autres identifiants fournis par l'appareil à partir duquel vous naviguez sur notre WEB, pour un fonctionnement correct des outils du même, laissant les données incorporées dans le fichier susmentionné propriété de LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L., comme "Données personnelles".

PAR QUELS MOYENS OBTENONS-NOUS DES INFORMATIONS PERSONNELLES? QUEL GENRE D'INFORMATIONS TRAITONS-NOUS?

Afin de vous fournir des informations transparentes, Ensuite, les moyens par lesquels nous pouvons obtenir des informations seront détaillés.:

Lorsque vous visitez le WEB, nous obtenons des informations, par le biais de cookies et d'autres programmes de stockage de données, qui nous permet de connaître vos intérêts et vos besoins en tant qu'utilisateur.
Également lorsque vous interagissez sur le WEB ou créez un lien vers nos portails via d'autres outils ou réseaux sociaux, blog ou autres pages similaires.
Lorsque vous utilisez l'un de nos services de communication électronique, envoyez-nous un e-mail ou utilisez nos services de messagerie ("¿En quoi puis-je t'aider?”).
Dans certains cas, lorsque, contactez-nous via les services d'utilisateurs de téléphone.

Nous décomposons spécifiquement les informations pouvant être obtenues et traitées par LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L.:

UNE) Information technique:

Dans cette catégorie, toutes les informations sur votre appareil et votre connexion Internet sont incluses: le système d'exploitation que vous utilisez, la version de votre navigateur, l'adresse IP, cookies et autres identifiants. Tout cela est stocké à l'aide d'outils de registre, dans le seul but d'améliorer nos services en fonction de tous les utilisateurs (intérêts et besoins), afin de garantir un service aussi efficace et adapté que possible.

B) informations d'utilisation:

Il contient toutes les informations relatives à l'utilisation que les utilisateurs font de nos services., ce qu'il comprend: activité réseau, visites de nos portails et liens, dans le but de prévenir la fraude et de fournir une attention personnalisée (recommandations et publicité, autorisation préalable) de chaque utilisateur.

C) Information de Lieu:

Via votre adresse IP, nous avons la possibilité de faire une estimation approximative de votre emplacement, dans le but de vous montrer indirectement (à travers le Web) teneur, offres ou recommandations qui vous intéressent.

ré) informations de stockage:

Informations collectées par les différentes technologies que nous utilisons pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur de notre WEB, afin que vous n'ayez pas à remplir tous les champs à chaque fois que vous avez l'intention de demander ou de publier un service. Voir plus d'informations dans la politique de cookies.

toutes ces informations, y compris les données personnelles fournies par l'utilisateur, sont utilisés par le propriétaire du WEB aux fins suivantes:

Pour la gestion et l'administration de nos services.
Connaître vos intérêts et vos besoins.
Personnaliser les outils et fonctionnalités de la page.
Améliorer les services fournis.
Garantir le fonctionnement optimal du WEB.
Fournir, en cas de demande expresse du consommateur: des offres, promotions et recommandations à caractère personnalisé et sur des produits individualisés.
Répondre à vos questions, besoins et demandes.
Respecter nos obligations légales et prévenir les fraudes et les abus.
Vous envoyer des avis techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages d'assistance.

Finalement, sachez que toutes les informations référencées ci-dessus, Il sert de support pour répondre de la manière la plus individuelle et la plus efficace aux besoins et intérêts que nous détectons à travers vos déplacements sur le WEB.; pour améliorer les services fournis; prodiguer des soins efficaces; faire une analyse de marché et limiter tout cela à la législation en vigueur du moment.

COMMENT FONCTIONNE CHAQUE TRAITEMENT ??

Cette section vise à faire une analyse individuelle de chaque traitement de l'information. Dans ce sens:

UNE) Demander ou être intéressé par un service via le formulaire de contact, "En quoi puis-je t'aider?”:

Le WEB permet deux voies de contact afin de s'intéresser aux services fournis par LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L., demander un produit, lancer une commande, demander information, etc. Ces voies sont: le numéro de téléphone de contact qui apparaît sur le côté droit de la page principale et le formulaire de contact "Puis-je vous aider avec quelque chose?”.

Au moment où vous acceptez notre politique de confidentialité, Vous nous donnerez votre consentement pour que nous puissions utiliser les données personnelles que vous nous fournissez via l'un des canaux de contact, aux fins décrites dans la section précédente.

B) Prévention des fraudes et des abus:

Avec l'acceptation de la politique de confidentialité, Vous nous donnerez votre consentement pour utiliser vos données afin d'éviter la fraude, utilisation impropre et toute forme d'abus des services fournis par le WEB et pratiques contraires aux Conditions Générales d'Utilisation. Exemple de celui-ci: activités frauduleuses, attaques par déni de service, spammer.

C) Données tierces:

Dans le cas où vous saisissez les données personnelles d'une tierce personne, vous devez l'informer au préalable de cette situation et des extrêmes contenus dans notre politique de confidentialité., devenir responsable de tout type d'incident pouvant survenir en raison de l'omission du devoir de communication.

ré) Âge minimum de l'utilisateur:

Vous ne pouvez utiliser nos services que si vous avez l'âge légal. Conformément aux articles 314 y 323 du code civil mineurs, sauf ceux qui ont obtenu l'émancipation, ne peuvent pas conclure de contrats et s'ils le font, ceux-ci seraient radicalement nuls, sauf autorisation expresse des parents ou tuteurs légaux.

QUELLE EST LA DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES ??

Vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et commerciale avec nous.; jusqu'à ce que vous demandiez sa suppression; ou pendant le temps nécessaire pour se conformer aux obligations légales.

Le Propriétaire informe que, en tant que fournisseur de services de stockage de données et conformément aux dispositions de la loi 34/2002 depuis 11 Juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI), conservés pendant une durée maximale de 12 mois les informations essentielles pour identifier l'origine des données hébergées et le moment où la fourniture du service a commencé. La conservation de ces données ne porte pas atteinte au secret des communications et ne peut être utilisée que dans le cadre d'une enquête pénale ou pour sauvegarder la sécurité publique., se mettre à la disposition des magistrats et/ou des juridictions ou du Ministère qui en fait la demande. La communication des données aux Forces et Corps de l'Etat se fera conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données personnelles..

QUELLE EST LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES ??

La base juridique du traitement de vos données réside dans:

L'exécution d'un contrat avec LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L. en relation avec les finalités suivantes: (je) service de messagerie instantanée; (ii) contact téléphonique, (iii) gestion de nos services, y compris les rappels, notices techniques, mises à jour, alertes de sécurité et messages d'assistance, entre autres.

Dans le consentement de l'utilisateur par rapport aux finalités 1 une 7 indiqué dans la section précédente.

L'intérêt légitime du responsable du traitement aux fins 8, Il consiste à protéger les internautes contre les abus et les fraudes dans l'utilisation de nos services.

Respect des obligations légales applicables aux fins indiquées dans la finalité 9 il est nécessaire pour l'accomplissement des obligations légales.

QUI SONT LES DESTINATAIRES?

Vos données personnelles peuvent être connues des prestataires qui fournissent des services à LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L.. en outre, peut être transféré aux autorités compétentes dans les cas où il existe une obligation légale.

QUELS SONT VOS DROITS EN TANT QU'UTILISATEUR ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ??

Dans la condition de consommateur et d'utilisateur qui détient, à n'importe quel moment, vous pouvez exercer vos droits. Ceux-ci sont:

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que LUX-ANDALUS EXPERIENCES, S.L. nous traitons certaines données personnelles qui vous concernent.

en outre, Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, dans son cas, demander sa suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

dans certaines circonstances, Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

En outre, dans des cas particuliers et pour des raisons liées à votre situation particulière, Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. EXPÉRIENCES LUX-ANDALOUS, S.L. cessera de traiter vos données, sauf motif légitime impérieux, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Également, Vous pouvez exercer le droit à la portabilité des données, ainsi que de retirer les consentements fournis à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait..

Si vous souhaitez faire usage de l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou numéro de téléphone, les deux indiqués dans le numéro de section 1 IDENTITÉ DU RESPONSABLE. Alternativement, Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l'adresse mentionnée dans la même rubrique., indiquant sur l'enveloppe "PROTECTION DES DONNEES". N'oubliez pas de fournir un maximum d'informations sur votre demande: nom, noms de famille, adresse e-mail et sujet.

Finalement, Nous vous informons que vous pouvez contacter l'Agence espagnole de protection des données et d'autres organismes publics compétents pour toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles..

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES?

Nous garantissons la confidentialité des données personnelles, sans préjudice du droit que nous nous réservons de divulguer les données et toute information en notre possession ou auxquelles nous avons accès via nos systèmes, aux autorités publiques compétentes (administrative et judiciaire), si nécessaire pour cela, conformément aux dispositions légales applicables. Le but de cette exigence réside dans la prévention des abus ou des activités frauduleuses des services ou du WEB.

COMMENT DOIT-ON UTILISER LES DONNÉES ?? VÉRITABLE ET RESPONSABLE:

En tant que consommateur et utilisateur, vous avez le devoir de garantir la qualité des informations demandées et fournies., c'est, que l'information est réelle, véridique, mis à jour et propre (pas de tiers). Pourtant, Vous êtes seul responsable de l'exactitude et de la qualité de vos données..

EXPÉRIENCES LUX-ANDALOUS, S.L. se réserve le droit de vérifier ces informations, pouvoir recourir à un document d'accréditation officiel et, dans son cas, désactiver vos services WEB.

Nous vous informons que nous remplissons notre obligation, garantir la sécurité et la confidentialité des données et informations personnelles que l'utilisateur nous transmet, par des moyens techniques pour éviter la perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. en outre, nous assumons l'engagement de vous informer immédiatement si l'un de ces événements se produit.

INFORMATION COMPLÉMENTAIRE:

En cas de violation de la sécurité des DONNÉES PERSONNELLES, comment, par exemple, le vol ou l'accès abusif à ceux-ci, L'Agence espagnole de protection des données sera informée dans un délai de 72 heures sur ces failles de sécurité, y compris toutes les informations nécessaires pour clarifier les faits ayant donné lieu à un accès abusif aux données personnelles.

Il est également signalé que les parties intéressées peuvent adresser leurs réclamations dans ce domaine aux autorités de protection des données., s'ils pensent qu'il y a un problème avec la façon dont leurs données sont traitées.

COMMUNICATION COMMERCIALE

En application de la LSSI, EXPÉRIENCES LUX-ANDALOUS, S.L. s'engage à ne pas envoyer de communications publicitaires ou promotionnelles par e-mail ou tout autre moyen de communication électronique équivalent qui n'aient pas été préalablement demandées ou expressément autorisées par les destinataires de celles-ci..